Информация о сервисе «НейроПост»

«НейроПост» помогает подготовить визуальные материалы, текст и хэштеги для публикаций магазинов в социальных сетях. Результат создаётся с использованием алгоритмов искусственного интеллекта на основе материалов, введённых пользователем.

Сервис предоставляется в Telegram-боте, Telegram Mini App и веб-версии. Кредиты — внутренняя единица учёта объёма генераций; они не являются электронными деньгами, ценной бумагой или средством платежа вне сервиса.

Сведения об операторе

Условия использования и оплаты

1. Пользователь загружает только те материалы, на использование которых у него есть права, и не передаёт в сервис чужие персональные данные без законного основания.
2. Пользователь самостоятельно проверяет созданный материал до публикации: факты о товаре, цену, наличие, маркировку, рекламные требования и права третьих лиц.
3. Стоимость пакетов кредитов и состав услуги отображаются до перехода к оплате. Доступ к кредитам предоставляется после подтверждения платежа оператором или платёжным провайдером.
4. Если оплаченная услуга не предоставлена из-за технической ошибки сервиса, пользователь вправе обратиться в поддержку с чеком и описанием проблемы. Вопросы возврата рассматриваются с учётом законодательства о защите прав потребителей и обстоятельств конкретного заказа.
5. Для покупок цифровых услуг внутри Telegram используются Telegram Stars. СБП предназначена для оплаты на внешней веб-странице НейроПост.

Политика обработки персональных данных — кратко

Оператор обрабатывает данные, необходимые для работы сервиса: идентификатор и публичные данные профиля Telegram при запуске из Telegram, контактные данные, сведения о магазине, введённые описания, загруженные изображения, историю генераций, обращения в поддержку и технические журналы.

Цели обработки: предоставление сервиса, зачисление кредитов и обработка оплаты, поддержка, защита от злоупотреблений, исполнение требований закона и улучшение качества продукта.

Материалы могут передаваться техническим подрядчикам, без которых нельзя выполнить генерацию или доставить результат: Telegram и выбранному серверному ИИ-провайдеру. Передача ограничивается данными, необходимыми для соответствующей операции.

Пользователь может запросить уточнение, удаление или ограничение обработки своих персональных данных, написав на контакт оператора. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и конкретный аккаунт.

Полная политика, сроки хранения, порядок уничтожения данных и меры защиты должны быть утверждены оператором до публичного запуска с обработкой персональных данных.

Поддержка и претензии

Контакт поддержки загружается…

В обращении по оплате укажите дату, сумму, выбранный пакет и приложите чек. Для технической проблемы добавьте скриншот, пример поста и время возникновения ошибки.